Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäss untenstehendem Abschnitt Ausschluss des Widerrufsrechts für bestimmte Produkte nicht gilt.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung zukommen lassen (z. B. per E-Mail an support@tesunic.com).

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs umgehend per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Versandkosten, spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wertverlust und Rücksendekosten

  • Sie müssen für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. geöffnete Kosmetik- und Pflegeprodukte, Cremes, Lippenbalsame etc.).

  • Versiegelte Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.

  • Verderbliche Waren.

  • Produkte im Sale / Ausverkauf (reduzierte Waren).

Kontakt

Für Rückfragen oder zur Anmeldung einer Rückgabe wenden Sie sich bitte an:
📧 support@tesunic.com